《出色溝通力》用綠橘金藍來場辨色溝通吧！

 

圖：我的四個顏色順位：綠橘金藍。

憲福育創的課程，上過憲哥跟福哥的課之後，這次來上卡姊莊舒涵的「出色溝通力」，一門因為疫情一路延期的課程，但上過之後我真的拍手叫好啊！

上課前一週，我剛剛發生了一個溝通不良的誤會，雖說，誤會後來解開了並讓事情持續進行，但這個過程中，我時常在想，這場誤會中間究竟發生什麼事？就事論事有錯嗎？我真的只是對事不對人啊！

開始與人對頻的溝通吧！

10/30這天，這門課就用了活力四射的開場跟我說，我要開始學會觀察...

觀察什麼？！觀察對方是甚麼樣的人，溝通前，要先對頻。

四色溝通，就是用簡單的綠橘金藍四個顏色，來簡單第一步對頻，讓溝通有好的開始。

四個顏色中，我的分數是綠>橘>金>藍。

綠色人訂目標訂長遠，不會太重視按部就班的小細節，但對目標達成率十分要求，說話愛說重點，跟綠色人溝通，精準講出重點後再來溝通細節與心情，我發現綠色人是可以「對事不對人」的，前一秒還在疾言厲色跟你指證錯誤，說完了卻也馬上可以談笑風生的聊天。

我了解後真的愛死綠色人的敘述了！因為綠色人就是這樣的明確，熱愛學習，化繁為簡，給綠色人方法，他們不但能執行更會訂高標準去追求更高的目標，好的，我就是這樣的人，所以我愛，但是這種先講重點的性格，常會讓他人誤會並招架不住，所以，綠色人真的是學會換檔溝通的最佳得利者。

許多第一次跟我互動的朋友，都會給我冠上「橘色人」的標籤，誰叫我熱情無法擋呢？橘色人看似衝動決定，但目標與績效的執行都非常地在意，隨時能投入工作，對工作展現無比熱情，橘色人喜歡豐富精采的人生與工作氛圍，帶有積極的行動力也是橘色人能在愉悅的氛圍中追尋目標達成的主要因素。

我的顏色最高分的綠色與橘色，真的充分體現了格格的活力四射與衝衝衝的目標導向啊！

分數低的顏色不代表我沒有，只是不是優先展現的特質

至於我最低分的金色與藍色，讓我充份發現到為什麼我時常會溝通卡關了！

藍色人非常多，比例奇高，這門課在班內，高達將近2分之1是藍色人，而我仔細回想每次與我有溝通誤會的人他們是什麼顏色的？

這一回想...傻眼，都是藍色人與金色人啊！

金色人事事按部就班，計畫流程詳盡，對於已知事物可以按部就班訂計畫執行直到完成，但我這個綠橘人，看未來、看結果，過程啊...重要嗎？完成比較重要啊！怪不得，溝通有障礙。

至於藍色人，嗯......重視感受，溫和與溫暖的藍色人的寫照，藍色人喜歡歸屬感，要讓他們信任、有歸屬感，溝通前，先關懷他們的近況、心情再來慢慢進入主題更能達成共識。

上完課後2週，我做了什麼改變？

1.盤點過去溝通誤會的案例，誤會從哪個環節開始，如果我改成其他溝通方式會不會更好。

2.家族聚會時請親友們都測量一下自己的顏色，從旁觀察並提醒自己未來適合與他們的溝通方式，避免誤會的產生。

3.短訊發出前，會在內心再三確認對方的顏色屬性，改變用詞，降低溝通成本。

目前才兩週，還在執行中，此時的現在，回想每個上課畫面，依然很感謝自己，有參與這門課，更感謝自己疫情後一樣沒有減少我要上這門課的決心，我相信，老天爺延到此時對我是最好的安排，感謝天，我又成長了！

最後，我們都要會從嚴厲的對話中，找到體貼的一面。

也要從體貼的對話中，找到嚴厲的一面，共勉。

感謝卡姊的熱請教學引領我學習換檔溝通，更感謝憲哥加碼的課程折價券!!